40日目に強烈なダメ出しをされた話し
どうも、ごえもんです!
タイトルのダメ出しというのは
ぼくの配達品質評価のことです。
つまり、ザコレベルだよ!
と先月の配達を評価していただいた…
配達の合間に覗いたので
かなりショックを受けました泣
ただし、この評価になったのは
なぜなのか?
根拠になる実測数値が無いので
気にしてもムダだなと思いました。
例えば100件中、10件が遅延でも
90%は、問題無いわけで…
つまり正常範囲が何%で
異常値が何%以上なのか?
根拠となる数字がどこにも無いので
改善策を考えようにも
具体的にどこが問題なのかが
はっきりしないわけです。
さらに言うと、初めてフードデリバリーを
体験した人間が、いきなり
良い評価を出せる確率がどれくらいなのか?
この辺に一切触れられていないので
気にするのはムダって思ったわけです。
話しが大分長くなりましたが
本日の実績は下記のとおりです。
平日にも関わらず、久しぶりに
2万円を越えました。
走行キロは125キロ。
昼間雨が降って、配達員が不足したので
ブーストがかかったのが大きかった…
明日は土曜日だから、道が空いてて
さぞやりやすいだろうなぁ…
今日は嫌ってほど踏切の渋滞で
遅延したので、明日こそはw
それではこのへんで!
また明日^^
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